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- 收到商品如發現包裝瑕疵或破損的狀況，請於到貨七天內聯繫客服，並提供訂單號碼/姓名/手機方便客服查詢，超過七天恕不受理。
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- 退/換貨時，請您以送貨廠商使用之包裝袋或紙箱包裝妥當，若原包裝已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退換貨。
- 七天鑑賞期指的是「猶豫期」而「非試用期」！商品須在完整（包含本體、包裝）、未使用狀態下才能進行退貨，已拆封之商品不適用七天鑑賞期，拆封即無法退貨。依據消費者保護法之規定，生鮮食品、客製化商品、有時效的報刊、影音與電腦軟體、線上數位內容、個人衛生用品，不適用七天鑑賞期。
- 一筆訂單可免運辦理退換貨一次。若單筆訂單已退換貨一次，縱使在鑑賞期仍須辦理退換貨，需麻煩請自行吸收運費並在七日鑑賞期內寄回。
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